{"id":69,"date":"2023-04-11T18:18:20","date_gmt":"2023-04-11T16:18:20","guid":{"rendered":"https:\/\/ambasciatapraga.esteri.it\/?page_id=69"},"modified":"2026-02-10T13:14:25","modified_gmt":"2026-02-10T12:14:25","slug":"assistenza-ai-cittadini-allestero","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ambtunisi.esteri.it\/it\/servizi-consolari-e-visti\/servizi-per-il-cittadino-italiano\/assistenza-ai-cittadini-allestero\/","title":{"rendered":"Assistenza ai cittadini all&#8217;estero"},"content":{"rendered":"<h1>Assistenza ai cittadini all\u2019estero<\/h1>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>URGENZE CONSOLARI<\/strong><\/p>\n<p>Nei giorni e negli orari di chiusura degli Uffici \u00e8 in funzione un servizio di reperibilit\u00e0 per i soli casi di reale emergenza\u00a0<strong>e non per richieste di informazioni sulle attivit\u00e0 ordinarie dell\u2019Ambasciata, come ad esempio la prenotazione degli appuntamenti o le procedure di concessione dei visti. <\/strong><\/p>\n<p>Per emergenze, si intendono incidenti gravi, decessi o qualsiasi questione comportante rischi o situazioni di pericolo per la salute o l\u2019incolumit\u00e0 personale di cittadini italiani all\u2019estero e che richiedano l\u2019intervento urgente delle autorit\u00e0 consolari.<\/p>\n<p><strong>Il numero da contattare \u00e8: +21698 301 496.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Si segnala che il servizio di emergenza dell\u2019Ambasciata d\u2019Italia \u00e8 disponibile dopo le ore 18.00 nei feriali, e 24 ore su 24 nei festivi.<\/strong><\/p>\n<p>Lista degli avvocati noti a questa Ambasciata:\u00a0<a href=\"https:\/\/ambtunisi.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/ELENCO-AVVOCATI.-Ambasciata-Tunisi.-02.2026.pdf\">scarica il pdf<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>DECESSO ALL\u2019ESTERO<\/strong><\/p>\n<p>In caso di decesso di cittadini italiani in Tunisia, le procedure di rimpatrio delle salme sono effettuate direttamente dalle Societ\u00e0 di Pompe Funebri incaricata.<br \/>\nAlla Cancelleria Consolare deve essere trasmesso l\u2019atto di morte, redatto su formulario plurilingue, per la successiva trascrizione al Comune italiano.<\/p>\n<p>Lista delle pompe funebri note a questa Ambasciata: <a href=\"https:\/\/ambtunisi.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/lista-POMPE-FUNEBRI.pdf\">scarica il pdf<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>DOCUMENTO DI VIAGGIO PROVVISORIO (ETD)<\/strong><\/p>\n<p>In\u00a0caso di furto, smarrimento o distruzione del passaporto o di altro documento di viaggio da parte di un cittadino italiano in Tunisia, rivolgersi all\u2019Ufficio Passaporti per ottenere un documento di viaggio provvisorio (anche chiamato E.T.D. \u2013 Emergency Travel Document).<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>PRESTITI<\/strong><\/p>\n<p>Il Consolato pu\u00f2 erogare prestiti con promessa di restituzione a cittadini temporaneamente presenti nella circoscrizione e in stato di necessit\u00e0,\u00a0<strong>senza possibilit\u00e0 di aiuto da parte di parenti e genitori<\/strong>\u00a0ai sensi dell\u2019art. 24, comma 2, del D. Lgs. n.71 del 3 febbraio 2011.<\/p>\n<p>Si tratta di prestiti caratterizzati dalla <u>temporaneit\u00e0 del soggiorno e dall\u2019eccezionalit\u00e0 che sono soggetti a restituzione entro qualche mese.<\/u><\/p>\n<p>Le modalit\u00e0 sulla restituzione del prestito sono illustrate al beneficiario all\u2019atto dell\u2019erogazione del prestito stesso e riportate sulla ricevuta che il connazionale riceve.<\/p>\n<p>Dal 30 giugno 2024, sono ammessi rimborsi esclusivamente tramite gli Uffici Postali fisicamente o via web sul sito delle Poste Italiane, o presso l\u2019Ufficio Consolare che ha concesso il prestito o qualsiasi altro Consolato.<\/p>\n<p>Eventuali rimborsi non ancora effettuati entro tale data, dovranno essere effettuati secondo le nuove modalit\u00e0.<\/p>\n<p>Per i dettagli su come effettuare il rimborso attraverso Poste Italiane consultare le\u00a0<a href=\"https:\/\/consparigi.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Prestiti-con-Prom-Restituz-Istruz-Mod-Pagam.pdf\">seguenti istruzioni<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>SUSSIDI<\/strong><\/p>\n<p>Il Consolato Generale pu\u00f2 erogare un sussidio una tantum al connazionale residente iscritto all\u2019A.I.R.E., che si trovi in precarie temporanee condizioni economiche. Alla domanda dovranno essere allegati i seguenti documenti:<\/p>\n<ul>\n<li>attestazione del proprio nucleo familiare;<\/li>\n<li>documento di identit\u00e0 italiano in corso di validit\u00e0;<\/li>\n<li>ultima dichiarazione dei redditi e documentazione comprovante il reddito del nucleo familiare;<\/li>\n<li>documentazione inerente ogni tipo di aiuto \u201csociale\u201d concesso dall\u2019Autorit\u00e0 tunisina;<\/li>\n<li>attestazione comprovante l\u2019eventuale condizione di invalidit\u00e0;<\/li>\n<li>altri eventuali documenti che potrebbero essere richiesti dall\u2019Ufficio competente se ritenuto necessario.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Assistenza ai cittadini all\u2019estero \u00a0 URGENZE CONSOLARI Nei giorni e negli orari di chiusura degli Uffici \u00e8 in funzione un servizio di reperibilit\u00e0 per i soli casi di reale emergenza\u00a0e non per richieste di informazioni sulle attivit\u00e0 ordinarie dell\u2019Ambasciata, come ad esempio la prenotazione degli appuntamenti o le procedure di concessione dei visti. 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