URGENCES CONSULAIRES
En dehors des jours et heures d’ouverture des bureaux, un service est assuré uniquement pour les cas d’urgence réelle et non pour les demandes d’informations sur les activités ordinaires de l’Ambassade, telles que la prise de rendez-vous ou les procédures d’octroi de visas.
Par urgences, on entend les accidents graves, les décès ou toute question comportant des risques ou des situations dangereuses pour la santé ou la sécurité personnelle des citoyens italiens à l’étranger et nécessitant l’intervention urgente des Autorités consulaires.
Le numéro à contacter est le suivant : +216 98 301 496.
Veuillez noter que le service d’urgence de l’Ambassade d’Italie est disponible après 18h00 les jours ouvrables et 24h/24 les jours fériés.
Liste des avocats connus : pdf
DÉCÈS À L’ÉTRANGER
En cas de décès de citoyens italiens en Tunisie, les procédures de rapatriement des dépouilles sont effectuées directement par les pompes funèbres mandatées.
L’acte de décès, rédigé sur un formulaire multilingue, doit être transmis à la chancellerie consulaire pour être ensuite transcrit à la commune italienne.
Liste des pompes funèbres connues : pdf
DOCUMENT DE VOYAGE PROVISOIRE (ETD)
En cas de vol, perte ou destruction du passeport ou d’un autre document de voyage d’un citoyen italien en Tunisie, veuillez-vous adresser au Bureau des passeports (passaporti.tunisi@esteri.it) afin d’obtenir un document de voyage provisoire (également appelé E.T.D. – Emergency Travel Document).
PRETS
L’Ambassade peut accorder des prêts remboursables aux citoyens italiens temporairement présents dans la circonscription et en situation de détresse, sans possibilité d’aide de la part de parents ou de proches, conformément à l’article 24, paragraphe 2, du décret législatif n° 71 du 3 février 2011.
Il s’agit de prêts caractérisés par la temporalité du séjour et le caractère exceptionnel, qui doivent être remboursés dans un délai de quelques mois.
Les modalités de remboursement du prêt sont expliquées au bénéficiaire au moment de l’octroi du prêt et indiquées sur le reçu remis au ressortissant.
À partir du 30 juin 2024, les remboursements ne seront acceptés que dans les bureaux de poste, physiquement ou via le site web de Poste Italiane, ou auprès du bureau consulaire qui a accordé le prêt ou de tout autre consulat. Les remboursements qui n’auront pas encore été effectués à cette date devront être effectués selon les nouvelles modalités.
Pour plus de détails sur la procédure de remboursement via Poste Italiane, veuillez consulter cette page.
AIDES FINANCIÈRES
L’Ambassade peut octroyer une aide financière unique à un ressortissant italien inscrit à l’A.I.R.E. (Registre des Italiens résidant à l’étranger) qui se trouve dans une situation économique précaire temporaire. Les documents suivants doivent être joints à la demande :
- attestation de la composition de la famille ;
- pièce d’identité italienne en cours de validité ;
- dernière déclaration de revenus et documents attestant les revenus du foyer ;
- documents relatifs à tout type d’aide « sociale » accordée par les autorités tunisiennes ;
- attestation prouvant l’éventuelle invalidité ;
- tout autre document pouvant être demandé par le service compétent s’il le juge nécessaire.